سياسة الاسترجاع لمجمع الأطباء الاستشاريين (MCC)

1. الخدمات المؤهلة للاسترجاع

• يمكن طلب استرجاع المبلغ فقط إذا تم إلغاء الحجز قبل موعد الخدمة بفترة لا تقل عن 24 ساعة.
• في حالة عدم حضور العميل دون إشعار، لا يتم استرجاع المبلغ.

2. الخدمات غير القابلة للاسترجاع

• الاستشارات الطبية التي تم تقديمها بالفعل.
• الفحوصات أو الإجراءات الطبية التي تم تنفيذها جزئيًا أو كليًا.

3. كيفية طلب الاسترجاع

• التواصل عبر البريد الإلكتروني: [أدخل بريد المجمع]
• أو عبر الرقم/واتساب: [أدخل الرقم]
• ذكر رقم الحجز وتاريخ الخدمة المطلوبة.

4. الموافقة على الاسترجاع

• سيتم مراجعة الطلب خلال 3 أيام عمل.
• إذا تمت الموافقة، يتم إعادة المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية خلال 5 أيام عمل.

5. تحويل المبلغ إلى خدمة أخرى

يمكن للعميل، بدل الاسترجاع النقدي، تحويل المبلغ إلى خدمة أخرى مقدمة في المجمع، وفقًا لتوافر الخدمة.